Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont la Compagnie des Métaux Précieux SA (« CMP SA », « nous ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des visiteurs et clients du site www.cmp.gold. Elle est conforme à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et, lorsque applicable, au Règlement européen général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CMP SA, Cours de Rive 14, 1204 Genève, Suisse. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à contact@cmp.gold.

Données collectées

Nous collectons les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, courriel, numéro de téléphone, numéro client CMP.
• Données contractuelles : commandes, ventes, mouvements de stock, devis de rachat, soldes.
• Données de conformité LBA: pièces d'identité, justificatif de domicile, déclaration d'ayant droit économique, lorsqu'un seuil de vigilance est atteint.
• Données techniques: adresse IP, type de navigateur, pages consultées, à des fins de sécurité et d'amélioration du service.

Finalités du traitement

Les données sont traitées exclusivement pour :

• L'exécution des contrats de vente, d'achat et de stockage de métaux précieux.
• Le respect de nos obligations légales (LBA, comptabilité, fiscalité).
• La gestion de la relation client et le support.
• La sécurité du site et la prévention des fraudes.

Base légale

Les traitements reposent, selon le cas, sur l'exécution d'un contrat, sur le respect d'une obligation légale, sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer notre service, ou sur votre consentement (notamment pour les cookies non essentiels).

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées à des prestataires soumis à un devoir de confidentialité (hébergement, paiement, logistique, audit), aux autorités compétentes lorsqu'une obligation légale l'exige, et aux dépositaires assurant le stockage physique des métaux.

Durée de conservation

Les données contractuelles et de conformité sont conservées pendant la durée légale applicable (10 ans pour la comptabilité et la LBA en Suisse). Les données techniques de connexion sont conservées au maximum 12 mois.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément à la nLPD et au RGPD lorsque applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cmp.gold en justifiant de votre identité.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d'accès, journalisation, sauvegardes) pour protéger vos données contre la perte, la divulgation ou l'altération.

Modifications

CMP SA peut mettre à jour la présente politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. En cas de modification substantielle, les utilisateurs concernés sont informés par les canaux usuels.